Προσοχή! Τα cookies χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο για να παρέχουν την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Αν συνεχίσετε, υποθέτουμε ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε cookies από αυτόν τον ιστότοπο. OK
Βοήθεια
05/14/2018
από We Support U

Στην WSU εφαρμόζουμε υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, με στόχο τον έλεγχο του εξοπλισμού κάθε επιχείρησης αλλά και της δικτυακής της εγκατάστασης. Με τις υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, αντιμετωπίζουμε πιθανά μελλοντικά προβλήματα πριν γίνουν σημαντικά για την έκρυθμή λειτουργία της επιχείρησης.

Το πρόγραμμα προληπτικής τεχνικής συντήρησης περιλαμβάνει τις παρακάτω υπηρεσίες:

  1. Περιοδικές επισκέψεις στην εγκατάσταση του πελάτη με ραντεβού, με κύριο στόχο τον προληπτικό έλεγχο υλικού, λογισμικού και επικοινωνιών.
  2. Τακτικές προγραμματισμένες απομακρυσμένες συνδέσεις με τον εξοπλισμό του εκάστοτε πελάτη τόσο στα κεντρικά συστήματά των Servers, όσο και των τερματικών σταθμών και των συστημάτων διεργασιών, με στόχο τον έλεγχο της σωστής λειτουργικότητάς τους.
  3. Προληπτικές υπηρεσίες τεχνικού ελέγχου σε επίπεδο ασφάλειας της εγκατάστασης του εξοπλισμού και διενέργεια εξελιγμένων ελέγχων πρόσβασης των εταιρικών πληροφοριών. Έλεγχος απομακρυσμένης ασφάλειας των δεδομένων της επιχείρησης.
  4. Έλεγχος διαδικασίας και εγκυρότητας των αντιγράφων ασφαλείας. Έλεγχος των μέσων αποθήκευσης με πλήρη επαναφορά του Backup σε εφεδρικό σύστημα. Έλεγχος των αρχείων και εφαρμογών.
  5. Ανάλυση και δημιουργία εικονικού σεναρίου κρίσης, για την επαναφορά της εγκατάστασης σε περίπτωση σοβαρής ή ανεξέλεγκτης κατάστασης, όπως βλάβη, κλοπή, φυσική καταστροφή, δολιοφθορά, κ.α.
  6. Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την εξέλιξη – αναβάθμιση της μηχανογραφικής εγκατάστασης κάθε επιχείρησης, με δημιουργία αναλυτικού πλάνου και παράθεσης των πλεονεκτημάτων της εκάστοτε πρότασης για καλύτερη, γρηγορότερη και ευκολότερη εκτέλεση των καθημερινών διεργασιών κάθε επιχείρισης με χρονικό πλαίσιο ολοκλήρωσης και μετάβασης στα νέα δεδομένα και εφαρμογές.

Η WSU με τις υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος λειτουργίας σας και να σας δώσει την ανάπτυξη που χρειάζεστε, εξοικονομώντας σας πόρους και χαμένες ώρες εργασίας.

Άρθρα μας